網站運營是做什么的?網站運營中有常見瓶頸有哪些
到底什么是網站運營?很多新手朋友都問過我這樣的問題,在很多人腦海中,運營是一個大而泛的概念,正是由于這種寬泛的概念,導致很多朋友不知道運營具體是做什么的?總是感覺自己無從下手,而運營老手大都知道,其實運營是一個非常嚴謹并且連貫性很強的職位,最忌盲目操作!所以運營新手要做的第一件事就是知道到底什么是網站運營,網站運營到底要做哪些事情!今天就來和大家聊聊我的想法.
什么是網站運營?要做哪些事情?
1、引流:簡單來講就是把你定位的精準目標用戶都引到你預先設置好的盛裝容器(一定要是精準用戶),而這個容器可以是網站,論壇,微信公眾號,微博或者是自己的數據庫,這是網站運營的第一步,也是最重要的一步,因為沒有人,后面的技術再牛,也沒有用!所以精準用戶群是基礎。
2、留存:當你的用戶群體來到你的網站以后,那么接下來的事情我們就是通過一系列的運營手段,來提高他們的訪問粘性,最大的比例的讓他們留下來,并且保持他們的活躍性,和他們形成長久的互動關系,并且最重要的是解決他們的需求!
3、轉化:通過前面的引流和留存操作,你可以把前面的過程看成是一個漏斗的模型,越到下面的時候,用戶的數量在逐漸的減少,其實到轉化這一步,我們的理想狀態就是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉化有很多不同的維度,比如注冊,下載,購買等。我們運營的最終結果就是提高轉化率!
4、優化:不管你是再牛的運營大神,你都不可能把轉化率做到100%,所以數據分析優化就非常有必要,我們要通過收集數據來建立整個漏斗模型,通過數據分析來判斷是哪一個步驟出了問題,優化應該從哪一個地方著手……所以數據驅使決策是很有道理的!
網站運營中有常見瓶頸有哪些
一、流量
基本上所有的網站運營專員都比較傾向于網站流量的變化,但隨著網站發展到一定階段之后,流量卻止步不前,這時很多的運營站長會比較的困惑,開始考慮如何突破網站的流量?有的運營站長為了盡快的提升網站的流量,甚至會想到一些作弊的手法,如:購買鏈接,同一個鏈接指向多個頁面等等,而這些方式有可能導致網站關閉。
建議:天津網站建設-文率科技的小明還是覺得,當網站運營中流量遇到瓶頸是最應該做的是:反問自己,,該做的事情都做沒有,都做好了嗎?因為只是單純的提高網站流量或Alexa排名、PR值是不健康的,應該深入研究長尾理論,避免過多的垃圾流量。
二、定位
網站的定位問題是很多的企業建站之初都會面臨的問題,也是很多的企業最常出現的問題。很多的企業忙于建站,因此對于網站定位并未有過多的關注,由于網站定位的模糊,會迫使站點一次又一次的改版,最終迷失方向。不過,很多的網站運營站長會懷著對新領域的喜愛,都會堅持下去,特尤其是隨著對目標用戶的研究及網站盈利點的挖掘,才會逐漸的解開網站發展方向性的癥結。
建議:運用創造性思維,突破定式思維。當你在解決問題中遇到困難時—也就是說,當你過去曾成功運用的技巧不管用的時候—請試試更具創造性的思維方式。被問題困擾的時候,你就像獵犬一樣,試圖在一個地方不斷深入地挖下去,其實此刻你或許應該嘗試在別的地方另挖一個洞。
三、推廣
當網站建成剛剛上線,大多數的運營專員都急著將自己的站長推廣出去,想要博得更多的關注度和曝光率,迫切的希望能夠吸引更多的潛在用戶,但結果卻發現效果并不明顯,短時間內也沒辦法找到高效的推廣方式。要知道,互聯網中存在的推廣方式有很多的,并非每一種推廣方式都是用于每一個企業,有的適合搜索引擎營銷,有的適合網站聯盟營銷。
建議:運營站長依據企業自身的實際情況選擇推廣方式。
四、技術
網站建設整體過程中最為主要的就是技術,而天津網站建設-文率科技這里所說的技術并不僅僅是網站程序、功能更新,同時還涉及到服務器升級、安全維護等技術瓶頸。如果網站沒有強悍的后援技術支持,一個站點抗干擾能力就非常弱。除了要不斷對用戶體驗進行修正,還要防止別人復制模仿,乃至惡意攻擊。
建議:加強技術團隊的建設,若能樹立技術壁壘,網站的成功概率就會大大提高。
五、可持續發展