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微信運營:內容運營、用戶運營、活動運營

作者:推外營銷 閱讀次數: 100000+

微信運營到底是做什么的?作為社交軟件的大頭微信,企業選擇這個平臺進行產品推廣是非常正常的,微信運營也成為企業進行推廣中必須要做的,然而很多人在接觸公眾號后都有會問,微信運營是做什么的,需要做哪些工作。接下來推外小編將為大家分享相關內容,希望能為大家解惑。其實,微信運營是運營好公眾號,當然,細節很多,需要我們深耕運營行業中,不斷更新迭代運營經驗,運營的工作內容主要有三個類型:內容運營、用戶運營、活動運營。

微信內容運營,內容來源一般有兩種方式:一種是轉載、原創高質量內容,常見的公眾號都是這種方式,另一種是把粉絲產生的高質量內容加工優化。

用戶運營,直接和粉絲打交道的人,常見的是后臺客服,相應的微信群管理員,還有公眾號衍生的個人號。一個有用戶運營的公眾號和沒有用戶運營的公眾號,差別不是一般大,如果只有一個公眾號,粉絲只會看看內容而已,如果有了一個隨時互動的人,整個賬號也會鮮活起來了。

活動運營,結合微信和自身特點策劃活動的人。其實幾乎所有企業類微信都會通過活動吸粉,好的活動確實能夠帶來很多新的粉絲,但在微信做活動會有很多風險。

微信運營的目標一般是需要新增粉絲,留住粉絲,促活粉絲;其次需要為這些粉絲持續準備相應的高質量內容或者服務,同時別忘了和粉絲保持良好的互動,偶爾還要為粉絲策劃些小福利。

微信作為新媒體現在扮演的角色。每一次技術作為工具的突破,如果運營者借此充分調動人性的主觀能動性,會給企業在商業模式的某個環節帶來一定程度的影響,而新媒體微信,則是減少了信息流的傳遞、降低了銷售渠道的層級,商業的本質并未改變。

總而言之,想要做好公眾號,做好運營很重要,尤其是企業,如何判斷一個運營者做的怎么樣,了解運營工作內容也非常重要,希望以上內容能為大家帶來一定的幫助。

 

標簽:運營

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