歡迎來到推外網絡,推外專注于SEO網站優化、營銷型網站建設、危機公關、微信開發
新客戶注冊 推客云登錄 關于推外
推外400電話 400-026-0708
全部產品

運營,當你面對業務與職業發展的雙重困惑……(圖文)

作者:推外營銷 閱讀次數: 100000+

對于運營從業者來說,感到困惑的不只是業務本身,還包括職業發展過程中的大事小事。

和一位有6年運營經驗的朋友聊天,最近他被一個問題困擾著。

他發起了一個新項目,得到了老板的支持,可以調動PM、設計、運營其他方向的團隊去落地執行。

需要說明的是,他所在的公司,運營都是項目主導的角色,這個和很多以PM為主導的公司不同。

但他突然覺得很焦慮。這個項目是一個新的idea,和之前的運營模式不同,沒有可參考的案例,完全都是摸著石頭過河,所以最后到底能否達到預期的效果,一點把握都沒有。除此之外,過程中還有很多難題需要解決,有的時候他自己也不知道怎么辦。

回頭再看看其他同事,好像就比他舒服很多。因為按照之前的模式去做活動,只要沒有大的紕漏,肯定就會達到預期效果,畢竟這是之前已經多次印證過的。雖然老的業務模式做起來辛苦、枯燥,但最終效果是可控的。

「最終效果很重要嗎?」我問他。

「當然!你做的事沒效果,怎么有臉做項目總結?怎么評級漲薪?在團隊里還有什么價值?」他終于說出了心里話。

這是一個真實的故事,每天都有類似的情況在我們身邊出現。對于運營從業者來說,感到困惑的不只是業務本身,還包括職業發展過程中的大事小事。我認為這個故事就有一定的代表性,拿出來和大家交流一下。

朋友遇到的這個問題,我認為應該分為員工視角和老板視角來看。

1.員工視角

上面其實已經說了,如果公司只認員工的明確工作產出,那么朋友的結果就不會很好。就像他說的,影響到評級和加薪。

但據我了解,很多公司都是支持創新方向的。也就是說,支持員工在完成已有工作任務的前提下,有新方向的拓展。比如在百度,不僅老板會支持,在績效評定里是有專門這一項的,是加分項。

而且對于高階的運營來說,衡量能力的標準之一,就是看他是否可以獨立發起并落地執行一個完整的項目。這位朋友是6年經驗的運營,如果想要繼續晉升,肯定也不能做老業務了,已經被多次印證的模式,后續只是不斷去復制了,他繼續做下去反而沒有好處,證明不了他的價值。一個新的模式如果能有收獲,才能配得上他高階的level和薪水,這也是他應該做的。

現在遇到的只是「困難」,而不是「困惑」,有很多朋友會把這兩點搞混。有困難是正常的,是需要想辦法克服的,但方向是清晰的;而困惑是指對于方向的疑惑,不知道該不該做這件事,不知道該做哪件事。

所以,從員工視角來看,我覺得他不必焦慮和擔心,只要公司和老板靠譜,付出就有收獲,應該堅定的做下去。

2.老板視角

「換位思考」是運營的必備素質之一,體現在各個地方。不僅需要和用戶換位,也需要和老板換位,這樣很多矛盾才能化解。

老板的視角應該是這樣的。

對于這個部門來說,缺少的是新鮮玩法,以及能創造和執行這個玩法的人。把老套路執行落地的人,其實并不缺,很多新人就可以搞定。

如果有員工提出新的idea,并愿意去嘗試,老板肯定是要鼓勵和支持的。原因有兩個方面:

首先,對于業務來說是需要的,總不能抱著固有的思維一直做下去,否則可復制的門檻會越來越低,很容易被競爭對手抄來或超越,沒有核心競爭力。

其次,對于團隊來說,需要鼓勵創新的團隊文化,運營最怕的就是死氣沉沉,這是沒有戰斗力的表現。

那么,什么樣的員工適合去做創新項目呢?我覺得人選需要具備2個特點:

有想法,有創新思維。那些很踏實、按部就班做執行的員工是不合適的,他們更適合做好現有的、傳統套路的業務。這不是歧視,正是因為他們的踏實、執行力強,才能保證傳統業務的按時有效落地,保證公司的正常運行。具備項目管理能力。去創新,就是去發起一個項目,那么就是項目的負責人。這個人需要有抗壓能力,需要有整合各方向同事在一起干活的能力,需要有項目把控和管理的能力,要為這個項目的最終結果負責。

從以上2點來看,這個人選一般不會是新人,不會是太低階的,比如5年經驗這樣的,就很合適。

除此之外,老板還會根據團隊的人才構成去分配工作。

一個團隊里,老人新人、高階低階都會有,從工作分配來說也是有一些原則的。比如,老人做新事,新人做老事。

因為老事對于老人來說已經沒有挑戰,缺乏激情和動力,所以不宜再繼續做下去,對人對事都不好。但老事對于新人來說,正好是一個熟悉業務的過程,打怪練級和考察的階段,就比較合適。

從員工視角和老板視角看了這個問題,應該就清晰多了,堅定去做就好。其實運營從業者遇到的很多問題,都應該從這兩個視角去看。

通過這個故事,給運營從業者提3點建議:

    對自己的成長是否有幫助,只要有幫助,就堅持做下去。不要過多去考慮情感上的因素,比如被批評了就很消極、同事晉升了就很失望,這是打怪升級路上的障礙,需要一腳踢開。分清楚「困難」和「困惑」。如果是前者,就堅定的突破,不要左顧右盼,有些迷茫都是自找的。如果是后者,可以多和前輩交流,或者自己先做一個判斷,看看結果反饋怎樣,有問題再調整,你不會失去什么的。多站在老板的角度思考問題。很多朋友說,老板不采納他的建議,很挫敗。你可以換位思考一下,老板憑什么采納?你的方案之前沒有成功案例可借鑒,你本人也沒有足夠多的經驗,如果你是老板,你也寧可信自己。所以很多矛盾,換位思考之后就能理解了,這樣對自己的成長和視角都有好處。

希望這篇文章對你有幫助,歡迎分享給你的朋友,感謝!

#

標簽:品牌營銷

无线国产资源第一页